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데이타 백업은 어떻게 받죠?
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다들 아시겠지만, 상점 관리자 모드에 보시면, MyMall이라는 버튼이 있습니다.
그 아래쪽에 [쇼핑몰 DB 백업] 이라는 링크가 있습니다.
그 링크를 클릭하시어, 상점세팅이 변경될때 마다, 혹은 주기적으로 백업을 받아주시기 바랍니다.
상점의 데이타가 많은 상점의 경우는 링크 클릭후에도 잠시동안 아무런 반응이 없을수 있으나, 개의치 마시고, 시간날때 한번씩 다운로드 받아서, 저장하시기 바랍니다.
단, 이 데이타는 DB 부분에 지나지 않으니, 화일 자료들은 FTP에 접속하여, 다운로드 가능한 화일은 모두 다운로드 받으세요.
banner_image : 배너관리를 이용하여 등록한 화일
config : 상점의 모든 정보가 저장된 중요한 text화일들
data_file : 자료실등 게시판을 이용하여 등록된 첨부화일들.
good_image : 상품이미지 화일들
main_image : 메인페이지에 관련한 이미지화일들
menu_image : 메뉴관련 디자인에 해당된 이미지 화일
popup_image : 팝업창에 사용되는 이미지 화일
기타, 상점주가 생성한 폴더에 관한 폴더/화일들.
위의 화일들은 상점관리자 모드에서 받을수 있는 것이 아니라, FTP로 접속하여 다운로드 받으셔야합니다. |
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Mypage/고객센터의 왼쪽메뉴가 없어졌어요.
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상점디자인 > 좌우측항목에 보시면, "카테고리/서브메뉴"라는 항목이 있습니다.
Mypage/고객센터 의 경우는 이항목의 위치에 영향을 받습니다.
일반적인 카테고리 메뉴를 이용하는 상점의 경우는 별문제가 없는데.. 카테고리를 HTML/플래쉬 등으로 제작하는 상점의 경우는 해당항목을 제외시켜버리는 경우가 있습니다.
이 항목을 "미적용"을 시켰을때, Mypage/고객센터의 좌측 메뉴가 없어집니다.
Mypage/고객센터의 좌측메뉴를 나오게 하면서, 카테고리를 HTML/플래쉬 등으로 제작하는 상점의 경우는 "상품/공구관리 > 상품카테고리 관리" 에서 각 대분류의 전시여부를 모두 전시 안함으로설정해 놓으시고, "상점디자인 > 좌우측항목배치"에서 카테고리/서브메뉴의 항목을 Mypage/고객센터의 메뉴가 나오길 원하는 위치에 배치하시면 됩니다. |
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한글도메인에 문제가 있다고요?
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한글도메인(한글.net, 한글.com)의 경우는 아직 국내에서 활성화 되어 있지않아, 이메일계정발급, 웹사이트 접속 제한등 많은 불이익이 있으니, 되도록 영문도메인을 구입하시기 바랍니다.
1. 이메일 계정발급
emailaddress@한글.com 형식의 이메일 발급이 불가능합니다.
한글도메인의 경우 아직 국내에서 한글도메인으로 이메일 발송시, 그 메일이 발송되지 않는 에러가 있습니다. 또한, 메일세팅이 불가능합니다. 아직 추진중이라고 하지만, 서비스는 되지 않는 실정입니다.
2. 웹사이트 접속에 문제가 있다고요?
한글도메인의 경우는 Verisign 이라는 한글도메인 인식플러그인이 웹브라이져에 설치되어 있는 컴퓨터에서만 접속이 가능합니다. 아직, 이 Verisign 플러그인이 안정된 버전이 출시되지 않아, 이로 인해 컴퓨터에 오류가 발생할수 있습니다. 또한, 이 Verisign 이 설치되어 있지 않은 컴퓨터에서는 한글도메인인 사이트에는 접속이 되지 않습니다.
3. 카드결제 PG사 선정..
아직 활성화 되지 않은 도메인이고, 보안상 치명적일수 있습니다.
4. 관리가 어렵다..
한글도메인의 경우는 영문코드 bq--3djqzn4ayxwmnma.mltbd.com 와 같은 별도의 코드도 별도 고려를 해야합니다. |
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사이트 만드는데 얼마나 들어요?
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사이트는 하나의 정해진 상품이 아닙니다.
사이트제작비용은 대략 다음과 같이 정해진다고 보시면 됩니다.
사이트 제작가격
= 회사에서 정해놓은 기본가격(순이익) + 사이트제작에 투입되는 직원수 * (해당직원의 일단위 환산 인건비) * 제작일수 + 1개월 호스팅비용 + 계약사항과 다른 추가비용
이렇게 했을때 마이몰24 솔루션이 아닌 맞춤 쇼핑몰의 경우는
마이몰24에서 정한 금액은 대략다음과 같습니다.
기본요금 : 100만원
투입되는 인원 : 3명(기획, 디자이너,프로그래머)
제작일 : 21일(각 7일)
호스팅비용 : 33,000원
추가비용 : 약 500,000원
단가 : 1,000,000 + 3*[7*(2,000,000/30)] + 33,000 + 500,000 = 2,910,000
대략 300만원의 금액이 나옵니다.
이것은 가장 기본적인 것이고, 디자인적인 면을 강조하는 사이트, 프로그램의 복잡한 인터페이스, 사이트설계가 복잡한 사이트, 투입되는 인원등에 따라 제작기간이 변경되죠..
이런것들을 기준해서 가격이 책정됩니다.
따라서, 정확한 가격은 미팅이나, 전화상담 등 여러가지 사항들을 확인한 이후에 가능합니다.
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30일 체험기간을 연장할수는 없나요?
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마이몰24 체험기간은 30일로 제한됩니다.
30일체험기간을 드리는 것은 서비스와 그 기능에 대한 평가기간을 드리는 것입니다. 30일이면 그 평가를 내리는데는 충분하죠.
1년 요금을 납부한다고 해서, 반드시 상점을 오픈해야하는 것은 아닙니다.
마이몰24에서는 고객을 위해 다음과 같은 분류로 나뉘어집니다.
세팅중, 30일체험, 서비스중, 오픈준비중, 중지, 특별중지, 샘플
각 단계별로 설명을 드리면,
세팅중 - '몰' 신청후 입금은 확인되었지만, 운영자가 다른일을 처리하는 중이라 아직 처리를 못했거나, 네임서버정보 미변경, 도메인미구입등 전화상담후 고객의 사전작업 미처리/요청등에 의해 세팅이 보류된 경우입니다.
30일체험 - '몰' 신규신청시 1개월 사용요금을 납부한 상점입니다. 이 경우는 30일 체험일이 만료되는 일까지 이용요금을 납부하지 않으시면, 별도 통보없이 중지됩니다. 마이몰24운영자는 30일체험고객은 정식고객이 아닌 대기고객으로 간주하며, 상점이 삭제될때는 단지 테스트만 하신것으로 간주하여 모든 데이타는 별도 통보없이 삭제됩니다.
서비스중 - 1년 사용요금을 납부하신 경우에는 고객으로 부터의 별도 연락이 없는 상점의 경우 운영자가 자동으로 상태변경을 해 드립니다. 이경우는 상점을 실제로 운영하는 경우입니다. 30일체험중인 분들은 1년 요금을 납부하시는 것이 상점오픈을 요청하신것을 간주됩니다. 때문에 1년 요금을 납부하면 자동으로 상점이 오픈됩니다.
오픈준비중 - 1년 사용요금을 납부하셨지만, 아직 상점구성이 완료되지 않아, 또한 도메인을 치고 들어왔을때, 디자인중인 형태가 보여지는것을 원치 않는 상점의 경우는 오픈준비중으로 처리됩니다. 이경우는 정식고객으로 간주되며, 요금 미납이후 상점삭제시에는 마이몰24 운영자의 판단에 따라 데이타 백업여부를 결정합니다.
중지 - 이용요금 미납으로 삭제 대기중인 단계입니다. 이때는 상점운영을 전혀할수 없습니다. 중지해제를 위해서는 요금선납후 연락을 주시면 해제해드립니다. 이 기간중에도 마이몰24를 이용한것으로 간주하고, 요금정산일에 포함시킵니다.
특별중지 - 상점주의 요청에 의해 사용자에게는 오픈하되, 관리자만 접속이 되지 않는 상태입니다. 이경우는 1년에 한번만 하실수 있으며, 그 기간이 6개월을 경과해서는 안됩니다.
이기간중에는 이용요금이 면제이며, 데이타는 그대로 보존됩니다. 단, 요금선납자에만 한합니다.
즉, 30일 체험기간이후에도 상점오픈을 하지 않고, 상점구성작업을 계속적으로 진행할수 있기 때문에 1개월 요금을 추가납부하면서 30일 체험기간 연장이라는 것은 없습니다. 단, 마이몰24 운영자와 상담후 1개월정도는 연장해 드릴수는 있습니다.
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어느 PG사가 좋아요?
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마이몰24 에서 서비스 하고 있는 PG사는 총 5개사가 있습니다.
(주) 이지스효성, (주) 텔렉, (주) 케이시피, (주) 엘지시엔에스, (주)케이에스넷 이 있죠.
고객님들께서 PG사를 선택함에 있어서, 많은 분들이 초기 가입시 편리한 PG사를 선택하는 경향이 있는데.. 그런 기준으로 PG사를 선택하시는 것 보다는 다음 사항을 고려 해 보시기 바랍니다.
1. 쇼핑몰의 주력상품이 무엇인가? 그리고, 그 가격대는 대개 얼마정도 인가?
2. 예상 월매출액은 얼마정도일까?
3. PG 수수료와 가입비비용을 비교했을때, 장기적인 안목으로 어느것이 더 낳은가?
대개 가입절차는 까다롭고, 시간이 많이 걸린다고 해서, 빠른 PG사를 선택하시다보면, 낭패를 보시는 경우가 생길수 있습니다. 계약서를 다운로드 받고, 송부후 완료되는 시점까지는 가장 많이 걸리면 2주 정도가 소요됩니다. 시간이 오래 걸리는 PG사의 경우는 국민카드와 BC카드의 승인까지 완료된 이후에 상점아이디를 발급합니다. 시간이 짧은 업체의 경우는 일단 오픈한 이후 BC, 국민카드의 심사를 거쳐 업데이트 된다고 생각하시면 됩니다. 따라서, 모든 카드가 정상적으로 결제가 되는 시점은 2주 정도가 소요된다고 보시면 됩니다.
상점주께서 판매하시는 상품이 고가인경우에는 보증보험을 반드시 끊어야 한다고 생각하시면 됩니다. 특히, 전자제품, 컴퓨터, 종합쇼핑몰, 귀금속(다이아, 금 등) 등의 경우가 그 주류입니다. 이런 업체의 경우는 보증보험을 반드시 끊어야 하기 때문에, (주) 이지스효성,(주) LGCNS, (주) KSNET 이 좋다고 판단이 됩니다.
반면, 저가상품(대략 20만원이하상품)의 경우는 월매출액이 그렇게 많지 않는 경우에는 보증보험이 필요없습니다. 이런 경우 굳이 보증보험을 부담해야할 필요가 없죠. 따라서, (주) 텔랙, (주) KCP 이외에 LGCNS, (주) 이지스효성이 좋습니다.
가입비용이 비싸다고 꺼리시는 분이 계시는데.. 가입비용은 한번내면 끝나지만, 보증보험의 경우는 1년에 한번씩 납부하여야 하는 금액입니다.
잘판단하시고, 고객님의 상점에 가장 적당하다고 판단되는 PG사를 선택하시기 바랍니다.
감사합니다.
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웹호스팅 비용은 별도죠?
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아닙니다. 현재 명시되어 있는 사용료에 웹호스팅비용도 포함되어 있습니다.
마이몰24의 사용료가 저렴한 이유는 2가지 이유가 있습니다.
한가지는 현재의 임대형쇼핑몰 이용금액이 소호몰을 운영하시는 분들에게 상당한 부담이 되는 수준이라는 것과, 소상공인과 소호업자들에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 도우미로서 자리매김하기 위해서 입니다.
감사합니다. ^^ |
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30일 체험기간이란?
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30일 체험기간은 마이몰24 기능을 살펴보시라는 의미로 드립니다.
가격이 저렴하다고 하여 혹시 기능상의 문제가 있지 않나 하는 고객님들의 의문점을 풀어 드리기 위해 처음 1회에 한해서 실시하기로 한 서비스입니다. 신청방법은 일반 신청과 동일합니다. (도메인구입, 네임서버정보변경을 하셔야합니다.)
단, 30일 체험기간은 정확히 30일 이후 요금 결제일 당일 오후 1시에 별도 통보없이 사이트는 중지됩니다. 계속해서 운영하실 계획이라면 1년 요금을 30일 이내에 납부하시면 됩니다.
월사용료의 1개월분을 선납하시고, 체험을 하실수 있습니다. |
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마이몰24 월사용료가 왜이렇게 저렴하죠 10문 10답?
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우선 마이몰24에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
1. "마이몰24" 가격이 싸다고 해서, 임대형 쇼핑몰 솔루션의 기능에 문제가 있는것이 아닌가?
-> 그 기능은 그 어떤 임대형 솔루션 보다 월등합니다. 의심이 가신다면 그 기능을 하나하나 직접 데모체험하기에서 살펴보시기 바랍니다.
2. 서비스가 엉망일거야..?
-> Q&A게시판을 살펴보시기 바랍니다. 시간 분단위까지 나와있습니다. 고객님의 질문에 평균 30분 이내에 답변을 드립니다.
3. 다른데서 돈 받겠지..?
-> 저희에게 디자인의뢰를 하지 않고, 직접 하시거나, 스킨을 그대로 사용하시게 되면 마이몰24는 파격적인 월 사용료(웹호스팅비용 포함)이외에 단돈 1원도 받지 않습니다.
디자인을 저희 "마이몰24" 에 의뢰를 하게 되면, 고급스러운 디자인을 가질수 있습니다.
4. 용량 제한을 하는거 아닌가요?
-> "마이몰24" 에서는 한 상점당 500MB의 고용량을 드립니다. 또한 데이타베이스의 용량은 거의 무제한이라고 보시면 됩니다. 그외에 이메일 20개까지 무료로 드립니다. 상품등록수 무제한입니다.
5. 그럼 왜그렇게 싸죠?
-> "마이몰24" 는 임대형 솔루션 제공업체중에 후발업체임을 잘 알고 있습니다. 그리고, 이전의 임대형 쇼핑몰 솔루션 업체들이 이런 말을 하겠죠.. "마이몰24가 미쳤다~!" 그렇습니다. 저희를 미쳤다고 생각하셔도 좋습니다. 하지만, 요즘같이 경쟁이 치열하고, 거의 포화상태에 있는 쇼핑몰 시장에 뛰어 드려면 미치지 않고는 성공할수 없습니다.
"임대형 솔루션 중 가장괜찮은데가 어디지?" 라고 누군가가 물었을때, 모든 사람이 "마이몰24 ! " 라고 이야기 할수 있는 그 날이 올때까지 저희 마이몰24는 "쇼핑몰임대수익으로 인해 고객에게 부담을 드리지 않을것이며 더나은 서비스를 위해 더욱 노력 해 갈것입니다"
6. 그럼 공짜로 하는건 어때요?
-> 고객님께서 납부하시는 월 이용료는 "마이몰24" 서버운영비와 최소의 운영경비를 지불하기위해 책정되었습니다.
7. 그럼 마이몰24를 왜? 만들었나요 ?
-> 소상공인들과 소호몰을 운영하시고자하는 분들께 실질적인 도움이 되는 인터넷 서비스를 제공해 드리기 위해 제작하였습니다. 인터넷을 하는 네티즌이라면 누구나 "마이몰24" 를 알수 있기를 기대합니다.
8. 그렇게 해서 얻는 수익이 무엇입니까?
-> 많은 고객님들이 마이몰24를 사랑해주시고, 마이몰24에 애착을 가지신다면, 그점이 저희의 수익이라고 생각하며 또한, "마이몰24"는 아주 저렴한 가격으로 엄청난 기능들이 포함되어 있는 쇼핑몰을 드리기위해 지속적인 노력을 다하겠습니다.
9. 그러면 이 가격을 내다가 나중에 "마이몰24"가 인지도가 있으면 요금이 올라가나요?
-> 그렇지 않습니다. 만약 그렇다 하더라도 이미 가입한 상점주님들에게는 인상된 요금을 청구하지 않습니다.
10. 그렇군요? 그럼 어떻게 신청하면 되죠?
-> 메인페이지에 있는 "마이몰24 가입하기" 버튼을 눌러주세요.
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디자인 변경이 얼만큼 가능하죠?
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"마이몰24"의 디자인 기능은 아주 다양하다. "마이몰24"의 디자인 기능만으로도 나타내고자 하는 디자인의 거의90%를 나타낼수 있습니다. 약간의 제약이 따르는 것은 짜여져 있는 틀이 있기 때문에 제약이 조금 따르는 것은 어쩔수가 없습니다.
가. 상단부분
상단부분을 다음과 같은 툴로 이용할수 있습니다.
1) 상단부분은 계속적으로 추가되는 상단스킨을 이용한 단순한 변경
2) 포토샵을 이용할수 있는 중급사용자는 템플릿을 이용해서 짷여져 있는 틀에서 버튼이나, 색상 바탕이미지 등을 이용하여 상단부분을 구성할수 있습니다.
3) 포토샵과 HTML, FTP 사용법을 알고 있는 사용자라면 굳이 1), 2)를 이용하지 않고, 직접 소스 수정을 함으로서 디자인 변경도 가능합니다.
나. 좌.우측 부분
좌.우측 부분은 부가기능(30여가지 제공)을 이용하여 디자인 변경을 할수 있습니다.
부가기능의 종류는 이미 만들어져 있는 설문조사, 시계, 공지사항, 카테고리 등을 이용하여 사용하실 수도 있고, HTML, 배너관리, Image 등을 이용하여 좌우측을 변경할수도 있습니다.
이미 만들어져 있는 부가기능들도 색상, 타이틀바, 아이콘 등을 변경하여 원하는 디자인을 연출할수 있습니다.
다. 중앙부분
가운데 중앙이미지는 단순히 이미지 교체만으로도 사이트의 주 분위기를 변경할수 있습니다.
중앙이미지를 제외한 가운데 부분은 다음과 같은 아이템으로 배치할수 있습니다.
상품배열 : 추천상품, 신상품, 인기상품, 공동구매
기타배열 : HTML, IMAGE
상품배열 방법은 가로형1, 가로형2, 혼합형, 세로형 총 4가지 배열 방법을 이용해서 각 상품아이템별로 3줄씩 배치할수 있습니다. 가운데 부분만 0개부터 최대 108개의 상품까지 배치할수 있습니다.
또한 배열되는 방법도 각 배열방법에 따라 다양한 크기와 디자인으로 배열되니, 원하는 방법으로 또한, 원하는 상품을 배치할수 있습니다.
기타배열인 HTML과 IMAGE를 이용하여 메인 가운데 부분을 완전히 새로 제작할수도 있고, 상품배열과 적당히 섞어서 고급스러운 느낌을 연출할수도 있습니다.
라. 하단 부분
기본적으로 제공되는 타입을 사용할수도 있고, 하단 메뉴구성을 제외하고, 모든 부분을 직접 제작을 하실수도 있습니다.
마. 서브페이지
각 메뉴별 서브페이지의 중앙이미지역시 손쉽게 변경할수 있습니다. 중앙이미지에 맞게, 위치안내(네비게이션) 글자색, 바탕색도 쉽게 변경할수 있습니다.
또한, 상품별로 각 카테고리의 상품리스트 역시, 가로형1, 가로형2, 세로형, 리스트형 총 4가지타입의 상품배열을 지원합니다. 또한, 상품수도 사용자 기호에 맞게 설정하여 사용하실수 있습니다.
바. 서브페이지 스타일 변경
서브페이지의 전반적인 스타일은 템플릿을 이용하여 원하는 스타일로 변경할수 있습니다.
색상별로, 분위기별로 계속해서 추가되는 서브페이지의 스타일중 원하는 스타일을 선택하여 사용할수 있습니다.
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환불 정책에 대해 알려주세요.
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참조: 이용약관
§ 제 4장 마이몰24 계약
제 3조(마이몰24 서비스 이용요금 환불)
① 을은 서비스 이용을 해지하고자 할 경우, 갑에게 서면으로 반드시 사용종료일을 통보하고 갑의 이용자 자격 해지 절차에 따라야 한다.
② 적법한 절차로 을이 계약기간 중 해지 신청을 하였을 경우, 갑은 기 납입한 금액에서 해지위약금20%를 공제한 후 산정된 금액에서 초기셋팅비(예:110,000원),사용기간동안의 월단위 이용료(예:33,000원,55,000원,110,000원) 및 이전비용 그리고 갑이 을을 대신하여 제공한 서비스비용(예:pg등록비:약33만원 등)을 제외한 잔액을 을에게 지급한다.
③ 본 약관을 지키지 아니하여 을이 서비스 이용 자격을 상실한 경우에는 갑은 을이 기 납입한 금액을 환불하지 않고, 이로 인해 갑에게 피해가 발생하였을 경우 을은 이에 대한 배상의 책임을 진다.
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다른 상점의 데이타 이전을 해 주나요?
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저희 "마이몰24" 에서는 운영중인 상점의 데이타의 일부(회원정보, 상품정보)를 옮겨드립니다.
단, 현재 운영중인 상점이 있는 회사에서 회원정보, 상품정보, 상품이미지 등을 화일로 저희에게 보내주셔야 해드립니다.
※ 화일을 보내는 방법은 저희가 임시로 생성하는 FTP계정을 이용합니다.
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쇼핑몰 구축을 위한 단계별 절차
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급하게 준비하시는 분들의 경우
도메인구입 + 네임서버 정보변경 - > 마이몰24 가입 - > 상점구성 + 통신판매업 신고 + 사업자 등록증발급 - > PG사와의 계약(신용카드결제를 하지 않을 분들은 생략) - > 광고/실서비스 시작
아래의 단계는 계획을 세우고 단계별로 준비하시는 분들의 경우에 해당됩니다.
1. 통신판매업 신고 / 사업자 등록증 발급
가. 사업자 등록증이 없는 경우
1) 시/군/구청에 가서 통신판매업 신고를 한다.
2) 통신판매업 신고 필증을 들고 세무서에가서 사업자 등록증 신청을 한다.
나. 사업자 등록증이 있는 경우
1) 시/군/구청에 가서 통신판매업 신고를 한다.(사업자등록을 허가한 주소지관청)
2) 세무서에가서 사업자 등록증을 제발급 받는다.
다. 통신판매업이 신고되어 있는 경우는 굳이 이단계를 거칠 필요가 없습니다.
2. 도메인 등록
가. 도메인이 이미 있는 경우
1) 도메인을 구입한 곳으로 가서 네임 서버 변경을 하셔야합니다.
나. 도메인이 없는 경우
1) www.domainsesang.com (도메인세상) 이 도메인 가격이 저렴하다고 하네요.
도메인을 구입하셔야합니다. 자세한 안내는 좌측메뉴 도메인 등록안내를 참조하세요.
2) 도메인 구입비용은 도메인 판매 사이트마다 가지각색이니, 참고하세요. 대개 22000원 이내에서 해결됩니다. ("도메인세상" 에서는 저렴한 가격정책을 추구하도록 하겠습니다.)
다. 도메인이 이미 사용중인 경우
1) "마이몰24" 신청시 임시 도메인으로 신청합니다.
www.test.com 사이트가 운영중인경우 이전을 하시려면. test.mymall24.co.kr 로 먼저 신청하세요. 차후에 test.mymall24.co.kr 의 세팅이 완료된 후에 "가"에서 한 내용을 하시면 됩니다.
3. 쇼핑몰 구축
쇼핑몰 세팅은 각 상점주의 성향에 맞게 하나하나 신경쓰셔서 작업하셔야합니다. 이에 대한 안내는 www.mymall24.co.kr 곳곳에 있고, 이해가 안가실때 문의해 주시면 친절히 안내해 드립니다. (문의:02-400-5554)
4. 결제사 선별(무통장입금만 하실경우는 생략가능)
온라인 카드결제를 위해서는 PG사와의 계약이 있어야 합니다.
"마이몰24" 에서 지원하는 PG사는 여러곳이 있습니다.
각 업체별 상세정보는 좌측메뉴의 카드결제및 SMS신청을 참고하세요.
안내 절차에 따라 PG사와의 계약이 이루어지면 끝납니다.
5. 상점광고 / 운영
가. 검색엔진 등록등 광고를 하셔야하는데, 요즘 검색엔진에는 너무나 많은 사이트들이 있기 때문에 사실 신규로 큰 효과를 보기위해서는 많은 비용이 들어가는게 사실입니다. 이부분은 상점주의 역량에 따라 좌우되겠죠. "마이몰24" 에서는 각 업종별 공동마케팅을 통해 광고료 절감효과와 효율적인 광고효과를 위해 최선을 다해 도와드리겠습니다.
나. 주위에 아는 사람부터 자신의 쇼핑몰을 천천히 소개해 나가는것도 좋겠죠.
다. "마이몰24" 에서 도와드릴수 있는 내용
1) 상점주님의 사이트가 오픈되면, www.mymall24.co.kr의 운영중인 사이트에 등록
2) 배너관리 등을 이용해서 "마이몰24" 를 이용하는 상점주님들 서로서로가 배너교환할수 있는 광장을 제공합니다
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"마이몰24" 어떤 기능들이 있는지 구체적으로 알고 싶습니다.
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가. 회원관리 기능
"마이몰24" 의 회원 관리 기능은 적립금 추가/차감, 메일발송, SMS 발송등은 기본으로 제공됩니다.
그 외에 각 회원의 주문내역, 적립금 사용내역등의 조회도 가능하고, 해당 회원을 강제 탈퇴 시킬수도 있습니다. 또한 회원 목록을 액셀로 출력하여 보실수도 있습니다.
나. 상품관리
상품관리는 일반 쇼핑몰에서 찾아볼수 없는 엄청난 기능이 숨어 있습니다.
상품별 옵션의 재고관리까지 이루어집니다. 또한 옵션별로 가격이 틀린상품을 등록할수도 있고, 상품판매와 함께 끼워팔수 있는 상품이 있다면, 그 것역시 주문과정에서 더해지는 인터페이스를 구현해 두었습니다.
빌더형 쇼핑몰의 단점인 다양한 상품종류를 고려하여 제작된 복잡한 상품등록폼과는 달리, 사용자가 필요로 할때에만 그 항목이 보여지도록 하여, 상품등록시 어려움이 없습니다. 또한 상품이미지 등록도 이미지 선택 후 제대로 등록되었는지 유무를 상품등록전에 확인할수 있습니다.
또한, 상품의 정렬순서를 관리자 마음대로 변경할수도 있습니다.
상품이미지는 최대 9개까지 등록할수 있으며, 상품 사이즈는 정해진 규격내에서 마음대로 변경이 가능합니다. 또한 상품평 기능을 둠으로서 사용자들의 상품평가를 들을수도 있습니다.
다. 공동구매 기능
"마이몰24" 는 일반 상품을 판매하면서 특정상품을 일시적으로 많은 양을 판매할수 있도록 상품별 공동구매 기능을 제공하고 있습니다. 미리 등록해 둔 상품을 이용하여 공동구매로 이벤트상 판매를 할수 있습니다.
만약, 1차, 2차 형식으로 공동구매를 실시하고 싶으면, 상품의 시작일과 마감일을 동일하게 공동구매를 등록함으로서 그 효과를 볼 수도 있습니다.
라. 게시판 무제한 추가
이 기능은 커뮤니티 성향이 강한 상점에서 필요로 하는 기능중 하나입니다.
다양한 디자인의 게시판과 다양한 기능의 게시판을 무제한으로 상점주 마음대로 등록할수 있습니다.
마. 주문관리
카드결제, 무통장입금, 공동구매 구분을 주문관리에서 색상별로 구분할수 있도록 하였고, 카드결제의 주문건수는 사용자가 카드결제에 성공하면 주문상태가 자동으로 입금완료 상태로 변경되며, 카드승인후의 취소에 대해서도 관리자가 취소완료를 하게 되면, 자동으로 승인 취소가 이루어집니다.
또한 주문상태별, 결제수단별 주문을 쉽게 확인할수 있도록 하였으며, 출고준비를 위해 주문내역을 출력해야하는 경우도 선별해서 액셀화일로 저장할수 있도록 제공되어 있습니다. 또한, 송장번호를 입력함으로서 상품을 구입한 회원이 택배사에서 직접 그 물품배송현황을 확인할수 있도록 하였습니다.
바. 매출현황
주문내역이 배송완료가 되면, 그 매출이 매출현황에서 결제수단별, 년,월,일별 매출이 그래프로 한눈에 확인됩니다.
사. Mypage / Order Info
사용자를 위해 배려한 기능입니다.
상점의 회원이 상품구매후에 그에 대한 문의/주문취소 등을 자유롭게 아주 편안하게 할수 있습니다.
또한 주문에 관한 아주 상세한 내역들을 확인할수 있으며, 회원의 경우는 회원탈퇴도 쉽게할수 있도록 되어 있습니다.
아. SMS, 자동 메일 발송
SMS 기능은 대부분 유료솔루션 서비스이지만, "마이몰24" 는 건당사용료만으로 이용하실수 있습니다. (월기본료 25,000원은 마이몰에서 지급.)
주문단계변경이 되면, 그 변경에 대한 내용이 SMS로 소비자의 휴대폰에 그 단계를 알려줍니다.
또한, 회원관리를 원활하게 하기 위해서, 특정회원, 또는 전체회원에게 SMS 문자메세지를 발송할수 있습니다. 메일역시 SMS와 동일한 시점에 발송됩니다.
자. 상품 무제한 등록, SSH, MYSQL, FTP 오픈
"마이몰24" 는 상품종류에 관계없이 모든 상점주에게 상품 무제한 등록의 혜택을 드립니다. 또한, 소스공개를 꺼려 SSH, MYSQL, FTP를 오픈하지 않는 대부분의 쇼핑몰 업체와는 달리 "마이몰24" 는 완벽한 보안을 자랑하며, 소스 공개를 꺼려 위의 기능들을 막지 않습니다.
차. 접속현황
상점에 방문하는 회원의 접속통계가 한눈에 이루어 집니다. 회원현황, 상품판매 현황등 보기쉽게 그래프로 그 빈도수를 알수 있습니다.
타. 기타
"마이몰24" 는 임대형 상점에서 제공하고 있는 그 어떤 기능보다도 많은 기능들이 제공 되고 있으며,
또한 그 기능들은 상점주님들의 요청이 있으면, 심사후에 그것을 적용시키기 위해 노력하고 있습니다.
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마이몰24를 이용하려면 초기비용은 얼마나 드나요?
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"마이몰24" 를 이용하는데 초기비용은 고정되어 있지 않습니다. 하지만, 그에 대한 참고할 만한 가격정책에 대해 알려드리겠습니다.
"마이몰24" 와 상관없이 어떤 쇼핑몰을 운영하더라도 PG사와의 계약, 도메인등록 이 두단계는 반드시 해야하는 것입니다.
PG사와의 계약 : 계약할 PG사마다 그 금액은 상이 니다. 가격이 비싸고 싸고에 따라 어떤 차이가 있냐고요? 차이는 없습니다. 그 내용은 FAQ의 다른글에서 설명하고 있습니다.
도메인 등록 : 도메인 비용은 어떤 사이트에서 할지.. 어떤 도메인을 하느냐에 따라 가격은 상이합니다. 하지만, 대개 1년계약하여 22,000 원 정도면 하는 걸로 알고있습니다. 마이몰24 에서는 도메인 등록을 위해 www.domainsesang.com (한글인터넷주소 :도메인세상)을 운영하고 있습니다.
그럼 이제 "마이몰24" 에 대해 이야기 하도록 하겠습니다.
1. 디자인 변경을 하지 않는 경우
디자인 변경을 전혀 하지 않고, 스킨중 하나만 택일해서 사용하실분과 마이몰24에서 제공하는 디자인을 사용하시고져 하는 분은 고급형을 사용하시면 됩니다.
물론, "마이몰24" 자체에서 변경 가능한 기능은 사용하실수 있습니다.
고급형에서 제한되는기능 : 다중 게시판관리 (X) ,대량공동구매문의 (X),회원등급설정 (X),공동구매기능 (X),부가상품관리 (X),갤러리 관리 (X),상점디자인기능(X)을 제한한 형태로 언급된 기능을 사용하지 않는 상점주는 고급형을 하셔도 무난합니다.
2. 디자인 변경을 직접 하는 경우
디자인 변경을 직접 하는 경우는 VIP형과 VIP플러스형 중 택1 하셔야합니다.
메인페이지 가운데 부분과 상단메뉴부분, 좌우측의 디자인을 변경을 하려고 하시는
분들에게 해당됩니다. 운영중인 상점에서 보셨겠지만, 몇몇 상점은 직접 제작한 상점도
있습니다.
* VIP형, VIP플러스형 : 고급형에서 제한하는 기능을 모두 사용 할 수 있습니다 다중 게시판관리 (O) ,대량공동구매문의 (O),회원등급설정 (O),공동구매기능 (O),부가상품관리 (O),갤러리 관리 (O),상점디자인기능(O)
3. 디자인 변경을 의뢰하는 경우
이 경우는 추가 비용이 듭니다.
좌측 메뉴 마이몰24 소개 > 마이몰24 파워디자인에 그 세부 가격이 명시 되어 있습니다.
항목별로 신청하실수도 있고, 전체 토탈로 신청하실수도 있습니다.
또한, 상품이미지 등록도 직접하느냐, 의뢰하느냐에 따라 비용은 추가로 들어가게 됩니다.
이부분은 파워디자인 메뉴에서 기본설명하고 있는 것이고,
그외에 약간의 인터페이스 변경이라던지, 서브페이지의 수정 등을 의뢰하는 경우는 맞춤형 쇼핑몰로 취급됩니다.
월사용료 ( 1개월 기준)
VIP플러스형 : 110,000원/월 (세팅비:10만원) : 년납시 세팅비면제
V I P 형 : 55,000원/월 (세팅비:10만원) : 년납시 세팅비면제
고 급 형 : 33,000원/월 (세팅비:10만원) : 년납시 세팅비면제
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디자인 변경시에 비용이 얼마나 듭니까?
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디자인 변경을 하게 되면, 추가비용을 지불하셔야합니다.
상점주님이 직접하실 수 있으시면, 당연히 따로 추가비용없이도 변경하실수도 있습니다.
하지만, 직접 하실수 없는 분이시라면, "마이몰24" 에서 도와드리겠습니다.
상세한 각 항목별 가격내용은 좌측 메뉴의 "파워디자인" 메뉴를 참고하시기 바랍니다. |
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VIP플러스형, VIP형, 고급형의 차이점이 무엇인지..
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"마이몰24" 에서 제공하고 있는 상품의 종류는 총 3가지입니다.
그리고, 이 3가지의 차이점은 기능상의 차이점만 있습니다. 용량제한이나.. 기타 서비스의 제한은 전혀 없습니다.
정말 순수하게 기능 제한만 있습니다.
이렇게 제한 되는 기능은 다음과 같습니다.
1. 상품모음전 / 관련상품
상품모음전은 VIP형, VIP플러스형 에서만 제공됩니다.
※ 상품모음전이란? 상품모음전은 여러 상품카테고리에 흩어 져 있는 상품을 또다른 하나의 카테고리로 묶어 사용할수 있는 기능입니다.
ex) 스포츠/레져용품을 판매하는 상점에 텐트, 선글라스 등의 상품카테고리가 있다면, 여름휴가철을 맞이 하여, 휴가용품 할인판매에 들어갈때, 할인이 되는 품목과 그렇지 않은 품목으로 나뉘어 질겁니다. 이럴때, 임시적으로 "여름휴가상품 대 바겐세일"이라는 상품모음전을 만들어, 할인 되는 품목만을 전시하는 효과가 있습니다. 또한, 상품상세 설명에서 해당상품의 관련상품을 함께 전시하고 싶을때도 이 기능을 이용할수 있습니다.
2. 공동구매
공동구매 기능은 VIP형, VIP플러스형에만 제공됩니다.
※ 공동구매란? 주문이 많으면 많을수록 그 가격이 점차적으로 저렴해 져서 구매자로 하여금 구매심리를 일으키는 기능입니다. 공동구매를 통해 잘 팔리지 않던 상품을 다량으로 판매할수 있고, 또한 이 기능을 통해 회원유치에 약간의 도움이 됩니다.
3. 다중게시판관리
다중게시판관리 기능은 VIP형, VIP플러스형에만 제공됩니다.
※ 다중게시판관리란? 다양한 종류의 게시판을 무제한 추가할수 있는 기능입니다. 다중게시판의 종류는 자료실, 공지, 일반 문답형, 포토갤러리형 등 상점주의 취향에 맞는 종류의 게시판과 디자인을 변경할수 있습니다. 포토갤러리 등을 이용하여 유아/애견 등 사진이 중요한 상점에 사용할수도 있고, 또한 커뮤니티 성향이 짙은 상점에 유용하게 사용할수도 있습니다.
4. 상점디자인 고급기능
상점디자인 고급 기능은 VIP형, VIP플러스형에만 제공됩니다.
"마이몰24" 의 기본 디자인만으로도 어느정도 괜찮은 상점의 형태를 만들수도 있습니다.
※ 상점디자인 고급이란? 상점주 기호에 맞게 디자인을 변경하는 것을 말합니다.
예를 들면, 상단 부분을 직접 HTML 수정하여 제작하고, 메인페이지 중앙부분을 HTML 등을 이용하여 구성할수도 있습니다. "마이몰24의 소유권 이전"(FAQ참조)을 하여 모든 화일을 직접 수정할수도 있습니다. 즉, 기본적인 틀을 깨고, 원하는 형태의 디자인을 갖고자 하는 상점주께서는 VIP형 이상을 신청하시면 됩니다.
※정리해서 말씀드리면..
※ VIP형 - 위의 모든기능이 사용가능합니다. (그외 마이몰24에서 제공되는 서비스가 최우선적으로 부여됩니다.)
※ 고급형 - 상품모음전, 공동구매,상점디자인기능, 다중게시판 기능을 사용하실수 없습니다.
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상점유지 및 보수는 어떻게 이루어 지나요?
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상점유지 및 보수 서비스에 대한 안내 페이지는 별도 준비중입니다.
(차후서비스로 제공해 드릴 예정입니다.- 현재는 준비중 입니다)
"마이몰24" 의 상점 유지 보수 서비스란?
나만의 단독스킨 제작후, 세팅완료 후에 상점의 계속적인 디자인관련(상품등록포함) 서비스를 원하는 상점주를 위한 서비스입니다. (단, 마이몰24에서 자체적으로 변경하는 것이 아닌 클라이언트의 자료 제공과 요청이 있을 경우만 변경합니다.)
1. Normall 유지 보수 서비스 : 30만원(5만원/월) - 6개월단위계약
서비스 : 팝업창(1), 배너(3), 이벤트페이지(1개), 상품(5 - 이미지, 상세설명 제공시)
서비스 신청 : 월 1회
2. Prime 유지 보수 서비스 : 60만원(10만원/월) - 6개월 단위계약
서비스 : 팝업창(1), 배너(5), 이벤트페이지(1), 상품(10), 메인 중앙이미지(JPG) or 메인 중앙구성이미지(1)
서비스 신청 : 월 1회
3. Premium 유지 보수 서비스 : 120만원(20만원/월) - 6개월 단위계약
서비스 : 팝업창(1), 배너(5), 이벤트페이지(1), 상품(10), 메인 중앙이미지(JPG) or 메인 중앙구성이미지(1),
스킨변경(단, 월 1회), 나만의 단독스킨(6개월-1회)
서비스 신청 : 월 2회
4. VIP 유지 보수 서비스 : 180만원(30만원/월) - 6개월 단위계약
서비스 : 팝업창(1), 배너(5), 이벤트페이지(1), 상품(10),
메인 중앙이미지(JPG) or 메인 중앙구성이미지(2) -> 플래쉬 제작시 1회
스킨변경(단, 월 1회), 나만의 단독스킨(6개월-2회)
서비스 신청 : 월 2회
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"마이몰24" 신청후의 절차는 어떻게 됩니까?
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"마이몰24" 를 신청하시고 나면, 마이몰24 에서 전화를 드립니다.
신청하신 쇼핑몰 세팅은 신청하신 다음날 오전중 세팅을 완료해 드립니다.
먼저 전화를 주시려면, 카드결제로 초기비용을 지불하신 고객님은 저희에게 바로 전화를 주시고, 무통장입금의 경우는 입금후 02) 400-5554로 전화를 주시면 됩니다.
마이몰24에서 세팅이 완료되면, 세팅완료 메일이 고객님이 신청시 작성하신 이메일로 세팅완료 메일이 보내어지고, 또한, 다음달 이용요금에 대한 안내메일도 보내지게 됩니다.
세팅완료메일에는 관리자 모드 접속 방법과 함께 이용안내 내용이 포함되어 있습니다.
혹시, 메일을 받지 못하신분은 "마이몰24"에서 세팅완료되었다는 통보나 확인을 하신후에
www.domainsesang.com 이라는 도메인을 신청하셨다면, 상점아이디는 domainsesang 으로 비밀번호는 신청시 기입하신 것으로 접속해 보시면 됩니다. 신청하셨다고 바로 로그인 되진 않습니다. "마이몰24" 에서 세팅을 완료해야 로그인이 됩니다.
로그인후에 상점아이디를 입력한 그자리에 보이는 나의 상점관리 버튼을 클릭하면, 관리자모드로 넘어가지만, 페이지를 찾을수 없습니다. 라는 항목이 나올겁니다. 이런 경우는 고객님의 도메인의 네임서버 정보가 저희 회사 네임서버로 이전되지 않았거나, 이전해도 하루,이틀 정도의 시간이 지나야 사용이 가능합니다. 신규로 도메인을 구입하실때, 구입당시 저희 회사 네임서버로 신청하였다면 1, 2시간후에 바로 사용이 가능합니다.
(도메인세상:http://domainsesang.com 에서 도메인을 구매하시면 네임서버정보와 IP설정이 자동으로 설정이 됩니다 ^^ 도메인구입은 도메인세상에서 ^^)
하루, 이틀정도가 소요되는 이유는 고객님의 도메인과 네임서버 정보가 전세계로 퍼지기 위해 필요한 시간입니다. 저희 "마이몰24" 와는 별개의 문제죠.
만약, 쇼핑몰 세팅이 급하시면, 커뮤니티의 유용한 팁 제목중 "네임서버가 캐싱되지 않았을때 작업진행을 하려면..?" 이라는 제목을 참조하세요.
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마이몰24를 신청해서 세팅된 화면을 미리 알순 없을까요?
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1) 마이몰24 메인에서 제공되는 기본형 디자인이나 선택형디자인 확인이 가능합니다.
유형결정을 하신 후 셋팅요청이 이루어지기 때문에 걱정하시지 않아도 될 것 입니다.
2) '몰' 신청을 하시면, 디자인유형 선택이라는 항목이 나옵니다.
그 곳에서 셋팅되는 디자인유형을 미리 확인 하실 수 있게 아이콘을 준비해 두었습니다. |
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월사용료가 다른 마이몰24상품으로 바꾸고 싶은데 가능한가요?
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마이몰24의 월사용료가 다른상품으로 변경이 가능합니다.
<알뜰형에서 Vip형으로 변경을 원하시는 경우>
월이용료가 33,000원에서 55,000원 으로 전환 됩니다.
마이몰24 관리자모드에서 제공하는 전기능을 사용하실 수 있습니다.
지원기능: 다중게시판기능(배송사진갤러리), 등급별 회원관리(차등적인 회원관리가능), 로그/통계 분석기능, 공동구매기능
꽃쇼핑몰에 한하여 메인페이지 중앙이미지가 매달 지원됩니다.
월이용료가 55,000원에서 33,000원 으로 전환 됩니다.
Vip형에서 제공되던 풀옵션기능 사용자에서 알뜰형에 해당하는 기본기능 사용자로 전환 됩니다.
제한 기능: 다중게시판기능(배송사진기능), 등급별 회원관리기능, 로그/통계 분석기능, 공동구매기능, 메인페이지 중앙이미지 지원기능, 상점디자인기능 드이 중지 됩니다.
* 마이몰24에서 제공하는 상품종류가 바뀐다고 해서 이전에 등록해 두었던 자료는 삭제는 하지 않습니다. |
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이용요금을 납부하지 않으면 어떻게 됩니까?
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마이몰24의 이용료 납부안내는 관리자 모드 로그인시 납부안내 메시지가 뜹니다.
< 월이용료 납부자인 경우 >
요금 납부일 전까지 마이몰24에 이용여부에 관한 의사를 알리지 않고, 월이용료를 납부하지 않은 고객님들에게는 불이익이 있을수 있습니다.
※ 이용료 월납부 고객은 요금 납부일 경과 10일까지 요금납부가 되지 않으면 상점은 중지됩니다. 중지이후 요금납부일 경과 30일까지도 이용료를납부하지 않으셨을 때는 쇼핑몰관련 모든 데이타는 삭제가 됩니다.
※ 삭제된 상점은 재신청이후 월납이용 자격을 다시 부여받을 수 있습니다.
삭제를 하는 이유는 '몰' 관리를 원할하기 위해서 입니다.
※< 년이용료 납부자인 경우 >
년사용료 납부일 경과 10일까지도 납부를 하지 않은 경우에는 별도 통보없이 상점운영이 중지됩니다. 또한 납부일 경과 30일까지도 납부하지 않으시면 쇼핑몰의 모든자료는 자동삭제됩니다.
상점운영이 중지되면 납부일경과 30일내에 백업을 받아 가셔서 자료손실이 없기를 당부드립니다. 납부일 경과 30일이후 삭제된 쇼핑몰관련 데이타는 마이몰24 에서는 책임지지 않습니다.
※< 잠시 자료를 보존한 상태에서 중지를 하고자 하시는 분 >
다음 결제일요금을 선납하시고, 마이몰24운영자에게 연락을 주시면 차후 쇼핑몰 재개를 원하시는 시점까지 자료를 보존해 드릴수 있습니다.
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상점 운영을 다른회사로 옮길때 어떤 제약이 있습니까?
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마이몰24의 제공쇼핑몰은 임대형쇼핑몰이기 때문에 프로그램 소스는 드리지 않습니다.
초기 셋팅시 마이몰24에서 제공한 자료를 제외한
고객께서 직접올리신 상품데이타(상품이미지포함), 회원정보는 옮겨 가실 수 있습니다. |
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소유권 이전이란?
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마이몰24에서 제공하는 쇼핑몰은 임대형 쇼핑몰 솔루션입니다.
임대형이라 그 소유권은 마이몰24에 있습니다.
소유권이 마이몰24에 있고, 또한 솔루션의 무단복제/배포/보안을 막기 위해서 마이몰24는 상점주에게 소스공개를 하지 않는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 이렇듯 소스 공개를 하지 않다보니, 모든 상점의 업그레이드를 원할하게 일괄적으로 할수 있는 장점 또한 있습니다.
이렇게 일괄적으로 관리를 하다보면, 각 상점의 디자인 변경이나, 상점의 특성을 살리지 못하는 경우가 10%내외의 상점에서 발생할 수 있습니다. 마이몰24는 이런 제약을 줄이기 위해 계속적인 업그레이드와 고객님의 소리에 귀를 기울이고 있습니다.
마이몰24에서 판단하기에 해당상점에서는 반드시 필요한 기능이지만, 다른 상점에서는 전혀 필요없고, 오히려 그로 인해 원하지 않았던 부분이 변경되게 됩니다. 이런 경우는 저희가 일괄 관리를 하던 프로그램의 일부(1.메인페이지, 2.사용자페이지)를 상점의 특성을 살리기 위해 독립적으로 분리시켜 관리합니다. 하지만, 이런 상점이 늘어감에 따라 마이몰24에서 분리된 프로그램에 대해서는 지속적인 무료업그레이드가 중지되게 됩니다.
이용약관을 읽어 보셨겠지만, 사용자 소스에 한해서는 분리시키되 그 유지 보수에 대한 관리는 마이몰24에 적당한 비용을 지불하고 유지보수를 맡기셔야합니다.
<통합관리를 위해 소유권이전을 하지 않는 경우>
장점
1. 계속되는 업그레이드를 추가 비용 없이 받으실수 있습니다.
단점
1. 특정부분에 대해서는 상점주의 임의대로 내용을 변경할수 없습니다.(디자인/텍스트)
<상점 특성을 살리기를 위해 소유권이전을 하는 경우>
장점
1. 상점의 기호에 맞게 사용자부분의 모든 디자인/모든 내용을 변경하실수 있습니다.
단점
1. 계속되는 업그레이드를 부분적으로 받을수 없게 됩니다.
2. 업그레이드 항목중 필요한 항목이 있다면, 적당한 비용을 지불하고 업그레이드를 받아야합니다.
소스독립 접수방법은?
마이몰24 홈페이지에서 상점로그인후 "상점서비스 > 장애문의신고"에 소스독립요청이란 제목으로 글을 남겨주세요.
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